Kā MBP ieguva uzticību un nodrošināja stratēģisku atkārtotu pasūtījumu no vācu kafijas zīmola

Ievads

Darbs ar ilgtermiņa klientiem ne vienmēr ir gluds, īpaši, ja iekšējās pārmaiņas rada jaunas cerības, jaunus procesus un jaunus lēmumu pieņēmējus.
Šajā piemērā ir aprakstīts, kā MBP (MaiBaoPak) veiksmīgi īstenoja būtiskas pārmaiņas vienā no mūsu vācu partneriem — kafijas zīmolā arVairāk nekā 50 SKU, kas jau ir izstrādāti kopā ar mums— un pārvērta īslaicīgu nenoteiktību atjaunotā pārliecībā un dziļākā sadarbībā.

Fons

Mūsu klients ir uz Vāciju orientēta kafejnīcu ķēde ar augošu mazumtirdzniecības apjomu un maiznīcu/salonu Šeņdžeņā.
Pirmajā sadarbības reizē mēs piegādājāmvairāk nekā 50 iepakojuma dizainu, liekot stingru pamatu turpmākam mērogam.

2024. gada vidū dibinātājs atkāpās no ikdienas iepirkumu veikšanas un nodeva īpašumtiesības jaunai galvenajai personai — savam partnerim.profesionāls pircējs ar spēcīgām drukas un materiālu zināšanām.

Partnerība neapstājās, bet gan tika pauzēta, jo jaunajam pircējam bija jāpārvērtē viss:

• Dizaina nolūks

• Materiāla veiktspēja

• Piegādātāja iespējas

• Zīmola konsekvence

• Izmaksu struktūra

Uz pazīstamību balstītām attiecībām tagad bija nepieciešama stingra validācija.